Konfliktmanagement

Ein Kontrakt ist die schriftliche oder mündliche Vereinbarung zwischen Berater:in und Klient:in, die Ziele, Rollen, Verantwortlichkeiten und Rahmenbedingungen des…

Resilienz beschreibt die psychische Widerstandsfähigkeit und die Fähigkeit, mit Belastungen, Krisen oder Veränderungen konstruktiv umzugehen.

Selbstwirksamkeit bezeichnet die Überzeugung einer Person, schwierige Situationen aus eigener Kraft erfolgreich bewältigen zu können.

Auftragsklärung bezeichnet den Prozess, in dem Berater:in und Klient:in die Ziele, Erwartungen und Rahmenbedingungen einer Beratung systematisch besprechen und…

Die Fähigkeit, aufgrund eigener Kompetenzen wirksam handeln zu können.

Feedback ist die Rückmeldung zum Verhalten oder zu Ergebnissen, die Lernprozesse unterstützt und Entwicklung ermöglicht.